Standardisierte Befragungen – individuell konfiguriert

Wir verfügen über ein bewährtes methodisches Instrumentarium, das individuell auf die Bedürfnisse der Kund:innen zugeschnitten wird. In der Regel führen wir reine Online-Befragungen durch. Webbasierte Softwarelösungen weisen eine hohe Akzeptanz bei den Befragten auf und ermöglichen eine flexible Filterführung bei der Fragebogengestaltung. Dank Automatisierungsmöglichkeiten bieten Online-Befragungen das beste Preis-Leistungsverhältnis. Selbstverständlich bieten wir auf Wunsch auch postalische oder kombinierte Umfragen an.

Um aus Befragungen brauchbare Ergebnisse zu erhalten, aus denen sich konkrete Handlungsempfehlungen ableiten lassen, arbeiten wir in der Konzeptphase eng mit der Auftraggeberin zusammen. Nach der Klärung der Ziele und Erwartungen an die Befragung erarbeiten wir ein individuelles Untersuchungskonzept, bestehend aus Fragebogen, Begleitmails und Ablaufplan. Bei der Erstellung des Fragebogens achten wir auf ein methodisch sauberes Vorgehen, verständliche Frageformulierungen und eine insgesamt teilnehmerfreundliche Ausgestaltung der Umfrage.